“我的外卖”是一款集美食发现、智能推荐与极速配送于一体的综合性外卖服务平台，覆盖全国300余个城市，汇聚超过50万家餐厅资源。用户通过APP可一键浏览附近商家，从家常小炒到异国料理，从网红奶茶到深夜食堂，满足多元饮食需求。平台搭载AI智能算法，能根据用户历史订单、口味偏好及实时位置，精准推荐心仪餐品，同时支持多条件筛选（如人均消费、评分、配送时长），让点餐更高效。此外，“我的外卖”独创“美食社区”功能，用户可分享用餐体验、参与话题讨论，甚至与商家直接互动，打造从点餐到社交的一站式体验，成为都市人解决“今天吃什么”难题的贴心助手。

APP功能

1、智能点餐系统是“我的外卖”的核心功能之一。用户输入关键词（如“辣”“轻食”）或选择菜系，APP会快速匹配符合条件的商家，并展示菜品图片、价格、用户评价等关键信息。点击菜品后，可自定义口味（如“少辣”“去葱”），甚至备注特殊需求（如“餐具分装”），让点餐过程更贴合个人习惯。

2、配送追踪功能让用户实时掌握订单状态。下单后，APP会显示骑手位置、预计送达时间，并支持一键联系骑手或商家。若配送延迟，系统会自动推送补偿券（如满减券、免配送费券），减少用户等待焦虑，提升服务体验。

3、多设备同步功能支持手机、平板、电脑跨端使用。用户可在电脑上浏览菜单，用手机支付，或通过智能音箱语音点餐，数据实时同步，满足不同场景下的点餐需求，尤其适合家庭聚餐或办公室团餐场景。

APP特色

1、“美食社区”是“我的外卖”的差异化特色。用户可发布用餐照片、视频，撰写带图评价，甚至参与“本周最火菜品”“隐藏菜单挖掘”等话题讨论。平台会根据用户互动数据，推荐相似口味的“美食达人”，帮助用户发现更多小众宝藏餐厅。

2、会员专属福利体系覆盖全场景。付费会员可享受每月免费配送、生日礼包、优先抢购热门餐厅名额等权益。例如，会员在周末可提前预约网红餐厅的限量套餐，避免到店排队，尤其受年轻白领和家庭用户欢迎。

3、环保行动计划体现社会责任。用户选择“无需餐具”可获得积分奖励，积分可兑换优惠券或参与公益捐赠。平台还与商家合作推出“可降解包装”标识，引导用户参与绿色消费，目前已减少超1亿份一次性餐具使用。

APP优势

1、商家资源丰富度远超同类平台。“我的外卖”与头部连锁品牌（如肯德基、麦当劳）及本地特色小店深度合作，覆盖早餐、午餐、下午茶、夜宵全时段。尤其在三四线城市，平台通过“地推+补贴”策略，快速拓展商家数量，确保用户无论身处何地都能找到心仪餐品。

2、配送效率行业领先。通过“智能调度系统+众包骑手”模式，平台在核心城区实现平均28分钟送达。遇到极端天气或订单高峰，系统会自动触发“应急配送”机制，增加骑手奖励并优化路线，将超时率控制在5%以内。

3、用户隐私保护机制完善。平台采用银行级加密技术存储用户信息，支付环节与第三方支付平台（如支付宝、微信）深度合作，确保交易安全。同时，用户可自主选择是否公开历史订单，避免个人信息泄露风险。