虎凤蝶APP是南京报业传媒集团旗下金陵晚报团队打造的本土社区电商平台，2016年登陆新三板，股票代码837815。该平台以“让家更温暖”为核心，聚焦南京主城及周边区域，提供涵盖生鲜果蔬、粮油副食、酒水饮品等居家全品类商品，同步整合家政服务、家电维修、房屋检测、艺术培训等社区需求，形成“购物+服务”的一站式解决方案。依托600人专业配送团队与自有仓储体系，虎凤蝶实现南京主城免运费、当日达服务，并通过货到付款、开箱验货等机制保障消费安全，成为南京家庭日常生活的首选平台。

APP功能

1、全品类商品覆盖：虎凤蝶APP涵盖生鲜果蔬、粮油副食、酒水饮品等居家刚需商品，同时提供家政保洁、家电维修、房屋检测等增值服务。用户可通过“社区服务”专区直接预约管道疏通、空调清洗等项目，实现“足不出户解决生活难题”。例如，南京鼓楼区用户张女士曾通过平台预约家电维修，2小时内完成冰箱故障排查与零件更换。

2、限时特价与拼团玩法：平台每日推出“限时秒杀”专区，精选进口车厘子、有机大米等商品以成本价销售，配合“拼团享折”功能，3人成团即可享受额外折扣。2024年双11期间，平台推出的“9.9元10斤苹果”拼团活动吸引超2万用户参与，单日订单量突破5000单。

3、社区文化服务延伸：除物质消费外，虎凤蝶APP内置“虎凤蝶行动”志愿服务入口，用户可报名参与社区环保、孤寡老人帮扶等公益活动。平台还与南京本地艺术机构合作，提供少儿绘画、成人书法等课程在线预约服务，2024年累计服务超3000人次。

APP亮点

1、本土化服务精准触达：针对南京气候特点，平台推出“梅雨季防潮套餐”，包含除湿机租赁、衣物烘干服务等；冬季上线“暖冬专区”，提供电热毯、暖手宝等季节性商品。这种“按需定制”模式使平台复购率达68%，远超行业平均水平。

2、7×24小时应急响应：用户可通过APP“紧急服务”通道提交水管爆裂、电路故障等突发需求，系统自动匹配3公里内维修师傅，30分钟内上门处理。2024年夏季暴雨期间，平台累计处理漏水报修1200余起，获用户赠送“及时雨”锦旗。

3、政企合作深化服务：虎凤蝶APP与南京市商务局合作推出“社区消费券”，居民可通过平台领取满100减30的生鲜补贴；与社保局联动开通“长者食堂”预约功能，60岁以上用户可在线订购政府补贴的老年餐，每日配送量超2000份。

APP优势

1、供应链垂直整合：平台与南京众彩物流中心建立直采合作，生鲜商品从产地到仓库不超过12小时，损耗率控制在3%以内。2024年引进的“区块链溯源系统”，可实时查看阳山水蜜桃、固城湖螃蟹等地理标志产品的种植、运输信息，消费者满意度达92%。

2、配送网络密集覆盖：以南京主城为中心，平台划分200个社区网格，每个网格配备3名专职配送员，采用“电动车+冷链车”混合运输模式。秦淮区用户李先生反馈：“下班前下单的鲜肉，到家时冰袋还未化，比菜市场还新鲜。”

3、用户粘性持续增强：通过“消费积分换服务”机制，用户每消费1元积1分，满500分可兑换免费家政服务。平台数据显示，注册超1年的用户年均消费频次达48次，是行业平均水平的2.3倍。2024年用户调研显示，87%的用户认为虎凤蝶是“南京最懂家庭的APP”。