乐亭智慧健康APP是北京天桃科技有限公司开发的一款区域性智慧医疗服务平台，以“互联网+医疗健康”为核心，深度整合乐亭县医疗资源，构建了覆盖县乡村三级的数字化医疗服务网络。该平台严格遵循国家医疗信息化标准，通过智能导诊、在线预约、电子健康档案等功能，实现患者从挂号到取药的全流程数字化管理。目前，平台已接入全县90%以上的医疗机构，服务覆盖超50万居民，日均处理预约挂号请求超2000次，成为乐亭县居民就医的首选工具。

APP功能

1、**全场景就医服务**：平台提供“找医院-找医生-找药品”三位一体服务。用户可通过定位功能获取周边3公里内医疗机构信息，支持按科室、级别、距离筛选，例如搜索“儿科专家”可快速定位到县妇幼保健院。同时，平台整合全县药店资源，用户输入药品名称即可查询库存及价格，实现“一键比价”。

2、**智能预约系统**：支持挂号、检查、体检等预约服务，用户可查看医生排班表，选择时段预约。系统实时更新号源，避免“空跑”。例如，某用户通过平台预约县医院心血管科专家号，从选择医生到完成预约仅需30秒，较传统排队节省2小时。

3、**电子健康档案**：平台自动汇聚居民在全县各医疗机构的就诊记录、检验报告、处方信息，形成终身电子档案。用户可随时查看历史病历，医生接诊时也能快速调阅，提升诊疗效率。据统计，档案调阅功能使重复检查率降低40%。

APP特色

1、**分级诊疗模式**：平台以县乡村一体化为目标，构建“小病在村、常见病在乡、大病在县”的分级体系。通过智能导诊功能，系统根据患者症状推荐就诊层级，例如普通感冒引导至村卫生室，高血压等慢性病推荐至乡镇卫生院。2025年数据显示，该模式使基层医疗机构就诊量提升25%，县级医院压力减轻18%。

2、**免费线上咨询**：平台提供视频、语音两种咨询方式，用户可与医生实时沟通。所有咨询均免费，且医生需在2小时内响应。某用户通过视频咨询儿科医生，描述孩子发热症状后，医生立即指导物理降温方法，避免了盲目就医。

3、**电子处方与配送**：用户在线问诊后，医生可开具电子处方，用户选择平台合作药店后，药品2小时内送达。该功能尤其受慢性病患者欢迎，如糖尿病患者通过平台定期购药，配送准时率达99%，较传统药店自提节省时间。

APP优势

1、**资源整合能力**：平台深度对接乐亭县医疗资源，包括3家县级医院、15家乡镇卫生院、200余家村卫生室及100余家药店。通过云计算技术，实现检验结果互认、处方流转，例如患者在县医院做的CT检查，可在乡镇卫生院调阅，避免重复检查。

2、**用户体验优化**：平台界面简洁，操作流程清晰。针对老年用户，推出“一键挂号”“语音输入”等功能。某65岁用户反馈，通过语音输入症状后，系统自动推荐科室，全程无需手动操作，极大降低了使用门槛。

3、**监管与考核体系**：平台内置绩效考核模块，对医疗机构服务质量、药品配送时效等指标进行量化评估。例如，药店配送超时将扣分，影响后续合作资格。该体系使药品配送准时率从85%提升至99%，患者满意度达98%。