“襄医通”APP是襄阳市襄州区人民医院自主研发的互联网医疗服务平台，于2024年6月正式上线。该平台深度融合互联网与移动端技术，构建了覆盖诊前、诊中、诊后的全流程医疗云服务体系。医生可通过手机端实现移动查房、电子医嘱开立、检查预约管理等功能，患者则能享受在线挂号、报告查询、健康档案管理等便捷服务。平台采用多重加密技术保障数据安全，并整合本地多家医疗机构资源，形成“互联网+医疗健康”的创新模式，旨在打破时空限制，提升医疗服务效率与质量。

APP功能

1、移动查房与医嘱管理：医生通过APP可实时调取患者病历、检查报告及往期医嘱，在查房或外出时直接用手机开立新医嘱，包括药物、检查、治疗等项目。例如，心内科医生在急诊会诊中，通过APP快速查阅患者动态心电图报告，同步调整用药方案，将传统纸质医嘱的15分钟处理时间缩短至3分钟，显著提升救治效率。

2、全流程就诊服务：患者端集成挂号、缴费、报告查询、体检预约等功能。用户输入症状后，智能导诊系统可精准推荐科室并规划院内导航路线。例如，首次就诊的糖尿病患者通过APP“症状输入-神经内科推荐-3D院内导航”流程，10分钟内完成分诊，较传统模式节省40分钟等待时间。

3、医患互动与健康管理：平台支持视频、语音、图文多模式在线问诊，医生可利用碎片化时间解答患者咨询。同时，健康档案功能允许用户记录血压、血糖等指标，系统自动生成趋势分析图。例如，高血压患者每日上传数据后，APP会推送个性化饮食建议，并与主治医生端同步，实现动态健康管理。

APP特色

1、多设备协同与安全防护：支持手机、平板、电脑多终端同步登录，医生在手术间隙可通过平板快速审批检查申请。安全方面，采用指纹识别、动态验证码双因素认证，结合国密SM4加密算法，确保电子病历传输零泄露。2024年10月版本更新后，PDF报告查看功能新增水印追踪，防止非法截屏传播。

2、资源整合与质控管理：平台接入襄州区12家基层医疗机构数据，实现检验结果互认。质控模块可自动抓取医嘱合理率、报告及时率等指标，生成可视化报表。例如，某社区卫生服务中心通过APP质控分析，将抗生素使用率从32%降至18%，达到国家卫健委标准。

3、学术交流与继续教育：内置医生社区提供病例讨论、指南解读等板块，2024年第三季度举办“心血管疾病管理”线上论坛，吸引全国2300余名医生参与。继续教育模块与省级平台对接，医生通过APP完成课程学习可获得Ⅱ类学分，目前已有87%的注册医生完成年度培训要求。

APP优势

1、效率提升与成本优化：对医院而言，APP使门诊医生日均接诊量提升25%，住院部电脑使用率下降40%。对患者来说，在线预约使平均候诊时间从45分钟缩短至18分钟，跨院检查重复率降低63%。襄州区人民医院统计显示，平台上线后患者满意度从82%提升至94%。

2、技术架构与扩展能力：采用微服务架构设计，支持高并发访问。2024年双十一期间，单日问诊量突破1.2万次，系统响应时间仍保持在0.8秒以内。模块化设计便于功能扩展，2025年计划接入AI预问诊系统，通过自然语言处理技术实现症状自动分诊。

3、政策契合与社会价值：平台建设符合《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》中“发展互联网医疗”的要求，获评2024年度湖北省“智慧医院建设示范项目”。疫情期间，APP累计完成线上问诊4.3万人次，药品配送覆盖全市127个乡镇，体现公共卫生应急能力。