
APP详情
APP简介
中青旅遨游旅行APP是中青旅控股股份有限公司旗下的一站式互联网旅游服务平台,作为中国旅行社行业首家A股上市公司(股票代码:600138)的核心产品,该APP整合了全球旅游资源,覆盖出境游、国内游、邮轮游、签证办理、自由行、跟团游、高端定制等20余个品类。用户可通过APP实时查询全球200多个国家、10万+热门景点信息,享受机票直连、火车票12306实时余票查询、签证进度可视化追踪等智能化服务。平台独创“百变自由行”模式,提供“机票+酒店+目的地服务+攻略”一站式解决方案,并与国航、东航、皇家加勒比邮轮等全球头部供应商建立战略合作,确保价格透明、服务无捆绑。依托中青旅38年行业积淀,APP以六级橙钻品质标准构建服务体系,每年为超千万家庭提供安全、省心的旅行体验。
APP功能
1、全场景出行预订:APP集成机票、火车票、酒店、邮轮、用车五大核心交通模块,支持12306直连购票、儿童票专项预订、全球航班动态实时查询。与国航、东航等航司直连,确保机票价格透明且出票即时,无任何隐性消费。邮轮板块覆盖歌诗达、皇家加勒比等全球六大邮轮公司,提供舱位实时比价与定制航线服务。
2、签证办理专家:作为国内签证服务领军者,APP内置签证资质库,覆盖128个国家签证类型。用户可上传材料后实时追踪进度,复杂签证(如美国B1/B2)提供一对一专家辅导,隐私保护系统通过ISO27001认证。2025年数据显示,其签证出签率达99%,日本单次签证办理周期缩短至5个工作日。
3、主题旅行定制:针对亲子、康养、游学等细分需求,APP开发了特色主题板块。康养旅游整合日本箱根温泉、瑞士抗衰疗养等资源;游学服务覆盖美英加澳等12国,提供哈佛夏校、北欧极光科考等项目;高端旅行板块由10年以上经验专家团队设计,提供私人飞机、米其林餐厅预订等7×24小时贴身服务。
APP亮点
1、智能行程规划:APP搭载AI行程引擎,用户输入目的地后,系统自动生成“交通+住宿+景点”三维路线图,支持手动调整节点。例如规划东京5日游时,可智能避开高峰时段的新宿站,推荐银座晚餐与浅草寺晨游的最优组合,节省用户30%的规划时间。
2、透明价格体系:独创“五零体系”保障用户权益,包括零差价(供应商直供)、零捆绑(无强制购物)、零隐形消费(费用明细公示)、零投诉(48小时响应机制)、零风险(全额担保)。2025年用户调研显示,其价格透明度评分达9.2分(满分10分),领先行业平均水平。
3、全球化服务网络:APP在境外32个目的地设立直营服务中心,提供中文司兼导、24小时应急支援。例如在巴黎,用户可预约持证华人导游,享受埃菲尔铁塔快速通道、卢浮宫专家讲解等增值服务。其海外分支机构与当地医院、警察局建立绿色通道,确保用户安全无忧。
APP优势
1、品牌与资源双保障:作为北京市首批5A级旅行社,中青旅年接待游客超150万人次,营业收入突破百亿元。APP直连全球1.2万家酒店、300家航空公司,资源采购成本较市场价低15%-20%。例如预订三亚亚特兰蒂斯酒店,通过APP可享专属价并获赠水世界门票。
2、技术驱动体验升级:采用区块链技术实现订单全程可追溯,用户扫码即可查看机票出票记录、酒店入住凭证等电子合同。其AR导航功能支持境外景点实景导览,如在罗马斗兽场扫描二维码后,手机屏幕可叠加历史场景复原动画,增强沉浸感。
3、用户口碑与行业认可:APP在应用商店旅游类榜单长期位居前五,2025年用户复购率达68%。先后荣获“中国旅游服务标杆品牌”“最佳签证服务平台”等称号,其签证团队被外交部领事司列为“重点推荐合作机构”,彰显专业性与权威性。
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