“水云之纳兰特”是由广州辰汇网络科技有限公司推出的智能净水管理APP，作为中国首个“云端一体”的净水处理移动应用云服务提供商，该应用深度融合物联网技术与售后服务体系，为用户提供从水质监测到设备维护的全流程解决方案。其核心功能包括TDS值实时显示、滤芯寿命预警、远程操控净水机开关及模式切换，同时支持一键报修、耗材购买等售后服务。通过云端数据同步，用户可随时查看家庭用水质量报告，并接收个性化饮水建议，真正实现“一台手机掌控全家水质安全”。

APP功能

1、**水质可视化监测**：APP内置高精度传感器接口，可实时显示入户水的TDS值、酸碱度（pH）及微生物含量，数据每5分钟自动更新。用户可通过折线图对比历史数据，直观判断水质波动原因。例如，当TDS值突然升高时，系统会推送“滤芯堵塞”或“市政管网检修”的预警提示，避免用户误判为设备故障。

2、**智能设备管理**：支持多台净水机联动控制，用户可自定义不同场景的用水模式。如为婴儿房设置“低TDS直饮水模式”，为厨房设置“高流速烹饪水模式”。设备异常时，APP会通过弹窗、短信、邮件三重提醒，并自动生成故障代码供售后人员快速定位问题。

3、**耗材生命周期管理**：根据滤芯使用时长和水质数据，精准计算剩余寿命，提前30天推送更换提醒。用户可直接在APP内购买原装滤芯，享受“以旧换新”补贴，旧滤芯回收后还可兑换积分兑换维修服务。

APP亮点

1、**中科院纳米技术赋能**：纳兰特净水器搭载中科院合肥物质科学研究院研发的纳米级过滤膜，可拦截0.001微米级污染物，去除率达99.9%。APP内嵌“水质健康指数”算法，综合TDS、余氯、重金属等指标生成评分，并对比全国用户数据，让用户清晰了解自家水质在全国的排名。

2、**零门槛操作设计**：针对老年用户，APP开发“语音助手”功能，只需说出“查看水质”“更换滤芯”等指令即可完成操作。同时提供“一键求助”按钮，连接24小时在线客服，视频指导用户解决简单故障，降低售后上门率。

3、**区域保护政策支持**：为保障经销商利益，APP内置地理围栏技术，禁止跨区域销售行为。当用户尝试绑定非授权区域的设备时，系统会自动拦截并提示“请联系当地服务商”，有效维护市场秩序。

APP优势

1、**全链路数据追溯**：每台净水机配备唯一身份码，APP可查询设备生产批次、物流轨迹、安装记录及历次维修详情。若用户质疑水质问题，售后人员可通过数据链快速排查是滤芯失效、管路污染还是原水超标，大幅提升纠纷处理效率。

2、**动态定价策略**：根据用户所在城市的消费水平、水质状况及设备型号，APP智能推荐滤芯更换套餐。例如，北京用户因水质较硬，系统会优先推荐“抗垢滤芯+软化盐”组合；而上海用户则可能收到“除氯滤芯+矿物质球”方案，实现精准营销。

3、**生态闭环构建**：通过与家电品牌、物业公司的API对接，APP可扩展为“全屋智能水管理系统”。未来用户可在同一界面控制净水机、软水机、热水器等设备，并接收物业发布的停水通知、水质公告，形成“设备-用户-社区”的三方互动生态。