乐聆社区助手是天津乐聆康养科技有限公司打造的智慧康养移动端服务平台，作为乐聆智慧养老闭环生态系统的核心应用，该APP整合了社区衣食住行医娱等资源，覆盖家政维修、配餐理疗、旅游购物等20余类服务场景。用户可通过手机端实现服务预约、线上支付、评价反馈全流程操作，同时支持健康数据监测、社区活动参与及紧急预警功能。其核心价值在于通过物联网与大数据技术，构建起子女、社区、医疗机构三方联动的养老服务体系，已在全国多个智慧社区落地应用，获得政府与用户的高度认可。

APP功能

1、全场景生活服务覆盖：乐聆社区助手整合了社区周边3公里内的商业资源，用户可在线预订家政保洁、管道维修、老年配餐等12类基础服务，同时接入旅游定制、健康理疗等增值服务。例如，用户通过"美食"模块可筛选附近餐馆的适老化套餐，支持在线点餐与配送追踪。

2、智能健康管理闭环：APP与星聆腕表、4G气泵腕表等健康外设深度绑定，可实时采集心率、血压、血氧等数据，生成可视化健康报告并同步至子女端。当监测到异常数据时，系统会立即向子女手机推送预警信息，同步联系社区医疗站进行干预。

3、社区互动生态构建：通过"活动专区"模块，用户可查看社区组织的书法班、健康讲座等适老化活动，支持在线报名与签到积分。社区公告栏实时推送停水停电、疫苗接种等通知，确保信息触达率。据统计，使用该功能的社区邻里纠纷率下降。

APP亮点

1、多端联动创新体验：突破传统养老APP的单向服务模式，乐聆社区助手实现手机端、电视端、健康外设的三端互联。子女可通过电视大屏与老人视频通话，将家庭照片自动生成电子相册推送至老人端，解决老年群体操作手机困难的问题。

2、适老化交互设计：界面采用大字体、高对比度配色，关键功能按钮面积扩大。针对老年用户操作习惯，开发"语音导航"功能，支持方言识别。例如，用户说出"我要订餐"即可跳转至附近餐馆列表，简化操作流程。

3、政企协同服务模式：与地方政府合作接入"15分钟养老服务圈"资源，用户可查询周边养老驿站、日间照料中心等设施。同时提供适老化改造补贴申请、长期护理保险咨询等政务服务，实现"一站式"养老解决方案。

APP优势

1、技术壁垒构筑护城河：依托乐聆集团在物联网、AI算法领域的技术积累，APP的健康监测准确率达行业领先水平。其自主研发的安防监测套装可实时感知老人活动轨迹，异常静止超时自动触发警报，误报率低于传统设备。

2、服务网络深度下沉：通过直营服务中心与加盟商的双重布局，APP已覆盖全国多个城市，形成"中心城市辐射周边"的服务网络。在天津某试点社区，服务响应时间缩短，用户复购率提升。

3、商业模式可持续性：采用"基础服务免费+增值服务收费"的盈利模式，健康档案管理、紧急救援等核心功能永久免费，而适老化旅游、高端理疗等增值服务按次收费。这种设计既保障用户基本权益，又为企业创造盈利空间。