
APP详情
APP简介
吻途旅游APP是一款集机票预订、酒店预订、行程定制、目的地服务于一体的综合性旅游服务平台。依托互联网技术与旅游行业深度融合,平台覆盖全球200余个国家及国内近千个城市,提供从行前规划到行中服务的全流程管家式体验。用户可通过APP实时查询航班动态、比价订购特价机票,同时享受酒店免费升级房型、延迟退房等专属权益。其核心优势在于“纯玩无购物”的定制化旅行方案,通过资深计调团队与智能算法结合,为家庭游、情侣游、商务出行等不同场景提供个性化行程设计,真正实现“让旅行更有温度”。
APP功能
1、一站式预订体系:整合机票、酒店、景点门票等核心资源,支持跨平台比价与一键下单。例如,用户预订泰国行程时,可同步查看曼谷、普吉岛的酒店价格,并叠加APP专属的“双人早餐免费送”优惠,实现性价比最大化。
2、智能行程生成:基于用户浏览历史与偏好标签,APP自动推荐目的地及玩法。若用户多次搜索“亲子游”,系统将优先展示含动物园、科技馆的行程,并标注“儿童免票”政策,减少决策成本。
3、管家实时响应:7×24小时在线管家团队覆盖行程全周期。从接机时的鲜花欢迎仪式,到突发航班延误时的改签协助,管家通过APP消息、电话双渠道提供服务。曾有用户因暴雨滞留机场,管家协调酒店延长入住时间并安排免费接送,获用户公开点赞。
APP亮点
1、纯玩无购物承诺:与传统旅行社形成鲜明对比,吻途所有线路均标注“零购物点”,行程单透明公示。以云南6日游为例,用户可专注游览洱海、玉龙雪山,无需在银器店、茶叶店停留,节省时间达40%以上。
2、深度文化体验:开发“非遗手作”“当地家宴”等特色项目。如西安行程中,用户可参与兵马俑复刻体验,由非遗传承人指导制作迷你陶俑,作品可带回留念,强化旅行记忆点。
3、社交裂变机制:用户邀请好友注册可获积分,积分兑换免费机票或酒店。某用户通过分享行程至朋友圈,3个月内积累积分兑换了两张往返日本的机票,形成“自用省钱、分享赚钱”的良性循环。
APP优势
1、供应链垂直整合:通过“旅游圈”系统打通上下游资源,实现85%的实时库存确认。例如,某酒店集团与吻途合作后,淡季空房率从30%降至10%,用户则能以市场价8折预订五星级酒店,形成双赢局面。
2、服务标准化管控:制定《管家服务SOP》,涵盖200余项服务细节。从用户抵达前的“贵宾贴”准备,到行程中的“每日天气提醒”,再到离店时的“伴手礼赠送”,均纳入考核体系,确保服务一致性。
3、用户口碑驱动增长:70%新用户来自老用户推荐,华南地区某分公司通过举办“旅行故事分享会”,单场活动转化新客户超200人。用户评价中,“管家比家人还贴心”“行程设计专业”等关键词高频出现,形成品牌护城河。
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