"e监督"是一款基于移动互联网的智能化社会监督平台，致力于通过技术手段提升公众参与社会治理的效率与透明度。该APP以"人人都是监督员"为核心理念，整合了政务公开、民生反馈、环境监测、社区治理等多维度功能，用户可通过拍照、录音、文字描述等方式实时上传身边的公共问题，系统自动分类并推送至相关部门处理。平台采用区块链技术确保数据不可篡改，同时建立积分激励机制，鼓励用户持续参与社会监督。目前，"e监督"已覆盖全国300余个城市，累计处理有效投诉超500万件，成为连接政府与民众的重要桥梁。

APP功能

1、实时问题上报：用户可通过APP的"随手拍"功能，快速上传公共设施损坏、环境污染、违规施工等问题，系统自动定位并标注时间地点，确保信息真实可追溯。例如，发现路边井盖缺失后，用户只需拍照上传，30秒内即可完成举报流程。

2、政务公开查询：整合各级政府部门的政策文件、办事指南、财政预算等公开信息，用户可按关键词或部门分类检索，打破信息壁垒。如查询某社区改造项目的资金使用明细，系统会显示完整的审批流程和支出记录。

3、处理进度追踪：用户提交的问题会自动生成唯一编号，可在"我的监督"板块查看处理状态，包括已受理、处理中、已办结等节点，并可对处理结果进行满意度评价，形成监督闭环。

APP特色

1、区块链存证技术：所有用户上传的监督信息均通过区块链加密存储，确保数据不被篡改，为后续法律追责提供可靠证据。例如，某起环境污染案件中，区块链存证成为法院认定事实的关键依据。

2、智能分类算法：APP内置AI识别系统，可自动识别图片中的问题类型（如交通违法、垃圾堆积等），准确率达92%以上，大幅减少人工审核成本，提升问题分发效率。

3、积分激励体系：用户参与监督可获得积分，积分可兑换话费、公交卡等实用奖励，或捐赠给公益项目。某用户通过持续监督积累的积分，已成功兑换价值500元的社区服务券。

APP优势

1、政府合作背书：与全国多个地市的12345政务服务热线、城管局等部门建立数据互通，用户举报的问题可直接转交至责任单位，处理效率较传统渠道提升60%以上。

2、隐私保护机制：采用匿名举报模式，用户可选择不公开个人信息，同时APP通过端到端加密技术保护通信安全，避免举报人遭受打击报复。某匿名用户举报的违规排污企业，最终被处以高额罚款。

3、社区共建生态：支持用户发起"监督任务"，邀请邻居共同参与特定区域的巡查，形成群体监督效应。例如，某小区居民通过集体监督，成功推动物业整改了长期存在的消防通道堵塞问题。