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APP简介
厦门国际信托APP(厦信财富)是厦门国际信托有限公司为高净值客户量身打造的智能化财富管理平台,依托公司30余年信托业务积淀,通过数字化技术重构金融服务流程。作为信托行业首批适配华为鸿蒙系统的应用,该平台已实现全功能覆盖,支持iOS、Android及HarmonyOS NEXT等多终端操作,服务超6万户财富客户,累计处理线上业务超18万笔。平台集成产品预约、远程双录、电子签约、资产查询等核心功能,并通过AI双录、智能风控、多模态生物识别等技术,构建起“全流程线上化+全场景智能化”的服务体系,为用户提供安全、便捷、个性化的信托服务体验。
APP功能
1、全流程线上化服务:平台覆盖信托业务全生命周期,用户可在线完成产品预约、风险测评、电子签约、资产查询等操作。例如,用户通过“在线预约”功能可实时锁定热销信托产品配额,避免线下排队等待;电子签约模块采用江西金格科技提供的国家级电子签章技术,确保合同法律效力与纸质文件等同,同时支持手势密码、指纹识别等多重身份验证,保障交易安全。
2、智能双录系统:针对传统双录流程耗时长、体验差的问题,平台开发了AI智能双录功能。系统通过ASR语音识别技术精准识别用户意图,尤其为闽南地区用户提供方言识别优化,确保沟通无障碍。用户可独立完成视频录制、风险揭示确认等环节,签约效率提升60%以上,同时系统自动生成合规文件存档,满足监管要求。
3、资产全景管理:账户查询模块支持用户一键查看存续产品、已清算资产、收益分配等详细信息,并通过可视化图表呈现资产配置比例与历史收益曲线。此外,平台提供信息披露报告下载功能,用户可随时查阅产品运作情况,实现投资透明化。
APP特色
1、适老化设计:针对老年用户群体,平台推出“敬老版”界面,采用18px以上大字体、高对比度配色,关键操作按钮面积扩大至常规版的2倍。在风险测评、合同签署等环节增加语音播报功能,支持用户通过“一键呼叫”直接联系人工客服,解决数字鸿沟问题。据统计,适老化功能上线后,60岁以上用户活跃度提升45%。
2、鸿蒙生态深度适配:作为信托行业首家全面支持HarmonyOS NEXT的应用,平台利用鸿蒙分布式技术实现手机、平板、车机等多设备无缝协同。例如,用户可在车机端查看资产概览,回家后通过平板继续完成签约流程,数据实时同步。此外,平台接入鸿蒙原子化服务,用户无需下载APP即可通过服务卡片快速查询产品信息。
3、投资者教育体系:平台内置“厦信学堂”模块,提供信托知识课程、市场分析报告、风险案例库等内容。通过直播、短视频、互动问答等形式,帮助用户提升金融素养。例如,2024年开展的“信托投资安全月”活动吸引超2万人次参与,用户平均风险识别能力评分提升30%。
APP亮点
1、安全防护体系:平台通过国家互联网金融协会客户端软件实名备案,在数据加密、隐私保护、反欺诈等方面达到行业领先水平。采用银行级安全架构,所有交易数据经国密SM4算法加密传输,并部署于两地三中心灾备系统,确保业务连续性。2024年,平台成功拦截可疑交易1,200余笔,涉及金额超5亿元。
2、个性化推荐引擎:基于用户风险偏好、资产规模、投资期限等维度,平台构建智能推荐模型,动态调整产品展示顺序。例如,对于稳健型用户,优先展示固定收益类信托;对于高净值客户,推送家族信托、慈善信托等定制化方案。测试数据显示,个性化推荐使产品成交率提升25%。
3、生态化服务延伸:平台与圆信永丰基金、厦门银行等金融机构共建“金圆财富生态圈”,用户可一键跳转至合作方平台查询基金、存款等产品信息。此外,通过“投资者俱乐部”功能,用户可预约线下沙龙、财富规划咨询等增值服务,形成“线上服务+线下社交”的闭环体验。
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