点单宝卖家助手是一款基于点单宝智慧云餐厅系统的移动端管理工具，专为餐饮行业设计。通过智能手机即可实现扫码点餐、多渠道支付（现金、会员卡、微信、支付宝等）、排号管理、订单处理、配送调度等全流程服务。该应用深度整合云收银、会员管理、数据报表等功能，支持实时查看营业数据、管理菜品信息、监控配送进度，并可实现多店铺统一管理。餐饮从业者通过一部手机即可完成从顾客接待、订单处理到经营分析的全链条操作，显著提升服务效率与运营精准度。

APP功能

1、**全场景点餐与支付**：支持顾客扫码自助点餐，服务员可通过APP快速完成加退菜、并台换台等操作。支付环节覆盖现金、会员卡、微信、支付宝等10余种方式，并支持组合支付（如会员卡余额+微信支付）。2025年升级后新增通联支付模块，进一步拓展支付场景。

2、**智能配送管理**：配送员可通过APP实时抢单，系统自动分配最优路线，配合GPS定位功能实现配送进度可视化。商户端可监控配送员位置，顾客端可查看外卖实时轨迹，有效降低配送超时率。

3、**数据驱动经营**：提供超过20种数据报表，涵盖营业结算、订单来源、退单统计、翻台率等核心指标。管理者可随时查看日/周/月维度数据，通过“营收小结”功能快速掌握经营状况，为决策提供精准依据。

APP亮点

1、**零硬件成本转型**：依托SaaS云服务模式，商户无需购置传统点菜宝、收银机等设备，员工手机即可替代专业终端。原有打印机、收银系统可无缝兼容，大幅降低数字化升级门槛。

2、**多角色协同管理**：支持创建管理员、店长、服务员等不同权限账号，实现分级操作控制。例如，店长可管理所有门店数据，服务员仅能处理订单，配送员仅能查看抢单信息，确保数据安全与操作规范。

3、**实时响应与售后**：提供7×12小时电话客服及微信一对一服务，承诺1小时内响应问题。系统支持自动更新，修复已知BUG的同时持续优化UI界面，2025年版本已实现消息点击查看报表、通知模块等人性化功能。

APP优势

1、**效率提升显著**：据实际案例统计，使用点单宝卖家助手后，顾客点餐时间平均缩短9分钟，翻台率提升20%-30%。服务员人均服务桌台数翻倍，人力成本降低超40%，尤其适合高峰期客流管理。

2、**营销成本优化**：通过微信推送优惠活动、会员积分等功能，替代传统传单发放。某连锁餐厅应用后，月度营销费用减少65%，复购率提升18%，实现“零成本”精准触达。

3、**跨平台兼容性**：采用HTML5跨平台技术，支持iOS与安卓系统无缝切换。商户可同时管理PC端点餐网站、微信餐厅、平板点餐等多终端业务，构建线上线下一体化服务体系。