“晚年养送专家”APP是一款专为中老年群体打造的综合性智慧养老服务平台，集生活照料、健康管理、社交娱乐、紧急救援等功能于一体。通过整合线下服务资源与线上智能技术，APP为用户提供从日常起居到医疗护理、从精神陪伴到文化活动的全场景解决方案。平台覆盖居家养老、社区养老、机构养老等多种模式，支持子女远程监护，同时为养老服务从业者提供灵活就业机会，构建起“老人-家庭-服务方”三方联动的养老生态。

APP功能

1、**全场景生活服务**：APP内置20余项基础服务，涵盖陪护、保洁、送餐、代办事务等。例如，用户可一键预约专业护工上门进行术后康复护理，或通过“15分钟养老圈”功能查找周边社区食堂，享受营养膳食配送。平台与全国500余家旅居康养基地合作，支持异地换住服务，满足老年人候鸟式养老需求。

2、**智能健康监测**：通过绑定智能手环、血压计等设备，实时采集心率、血压、睡眠等数据，并生成健康周报推送至子女端。当监测到异常指标时，系统自动触发三级预警机制：首先推送健康建议，若未改善则联系签约家庭医生，紧急情况下直接呼叫120并同步位置信息。

3、**情感化社交系统**：平台开设“老年大学”板块，提供书法、摄影、智能手机使用等课程，用户可上传作品参与评比。社群功能支持按兴趣组建“广场舞联盟”“钓鱼协会”等小组，武汉用户李女士的父亲通过社群结识了12位棋友，每周组织线下对弈。

APP亮点

1、**时间银行互助机制**：志愿者通过APP累计服务时长，可兑换等值养老服务或商品。例如，杭州的张阿姨每月为独居老人送餐8次，累计40小时后，为自家母亲兑换了免费理疗服务。该模式已吸引12万名志愿者注册，形成可持续的互助养老网络。

2、**VR实景选房系统**：针对机构养老需求，APP提供VR全景看房功能，用户可360度查看养老院房间布局、公共活动区及周边环境。成都某高端养老社区通过该功能，使线上咨询转化率提升37%，用户平均决策周期从15天缩短至5天。

3、**适老化交互设计**：界面采用24pt以上大字体、高对比度配色，关键功能按钮面积不小于1.5cm²。语音指令覆盖90%操作场景，例如用户说出“找会打太极的伙伴”，系统自动筛选3公里内相关社群。测试显示，65岁以上用户首次使用成功率达92%。

APP优势

1、**资源整合能力**：平台已接入3.2万家服务提供商，包括2.1万家线下商户、8000名持证护理员及4000家医疗机构。通过大数据算法，实现需求与资源的精准匹配，例如为糖尿病老人优先推荐低GI食谱配送服务，匹配准确率达89%。

2、**成本优化体系**：采用“基础服务免费+增值服务付费”模式，家庭陪护套餐起价仅10元/次。通过集中采购降低耗材成本，助行器租赁价格较市场价低40%。平台推出的“孝心卡”预存服务，使年均养老支出降低28%。

3、**安全保障体系**：服务人员均需上传身份证、健康证及无犯罪记录证明，并通过人脸识别实名认证。订单全程GPS轨迹追踪，紧急联系人可实时查看服务人员位置。2024年平台处理纠纷率仅0.3%，用户满意度达96.7%。