Webunker作为中国石化燃料油销售有限公司打造的船舶综合服务数字化平台，以“互联网+商品+物流+服务+金融”为核心模式，覆盖全球五大洲主要港口。平台整合贸易管理、订单调度、客户追踪等功能，通过移动端与PC端协同，为船加油业务提供全流程数字化解决方案。用户可实时查看驳船位置、物流动态，在线完成订单审批与发票下载，实现大宗商品交易效率提升40%以上。目前，平台已服务超过2000家航运企业，日均处理订单量突破5000单，成为全球船舶能源供应链的重要数字化基础设施。

APP功能

1、全流程订单管理：Webunker支持从订单创建到交付的全周期数字化管理。用户可通过“快捷菜单”一键生成订单，系统自动关联客户历史数据，智能推荐最优供应方案。例如，舟山分公司客户经理使用平台后，单日订单处理量从30单提升至80单，错误率降低至0.3%以下。平台内置的审批流引擎可自定义三级审核机制，确保交易合规性。

2、实时物流追踪：通过集成AIS船舶定位系统与物联网传感器，平台可实时显示驳船位置、航速及预计到港时间。某国际航运公司使用该功能后，物流查询响应时间从2小时缩短至3分钟，客户满意度提升25%。系统还支持异常预警，当船舶偏离航线或遭遇恶劣天气时，自动触发应急预案。

3、智能数据分析：平台搭载BI可视化工具，可生成量价分析图、区域需求热力图等20余种报表。燃料油公司通过分析东南亚市场数据，成功预测2024年Q3低硫燃料油需求峰值，提前储备货源，实现单季利润增长18%。数据更新频率达分钟级，支持多维度钻取分析。

APP亮点

1、全球化服务网络：依托中石化全球供应链体系，Webunker覆盖中国沿海、新加坡、鹿特丹等50个核心港口。平台支持多币种结算与关税自动计算，某欧洲船东通过平台完成跨大西洋交易，全程无需人工干预，结算周期从7天压缩至24小时。系统内置的时区适配功能，可自动协调全球团队协同作业。

2、客户自助服务平台：用户可通过“我要加油”APP预约加油、查询台风路线、兑换积分商品。闵行水上服务区试点显示，船民使用APP后，加油等待时间从45分钟降至12分钟，购物积分兑换率达67%。平台定期推送油价波动预警与优惠活动，2024年双十一期间，单日交易额突破2.3亿元。

3、安全合规体系：平台通过ISO 27001信息安全认证，采用国密SM4算法加密传输数据。交易流程嵌入区块链存证技术，确保订单、支付、物流信息不可篡改。某审计机构核查显示，平台连续三年保持零数据泄露记录，合规性达到金融级标准。

APP优势

1、降本增效显著：某航运企业使用Webunker后，年均节省人力成本120万元，燃油库存周转率提升35%。平台通过智能调度算法，优化驳船配载方案，使单船运输成本降低8%。2024年系统升级后，支持与ERP、TMS等外部系统无缝对接，进一步消除信息孤岛。

2、用户体验优化：界面采用极简设计风格，关键操作路径不超过3步。平台内置AI语音助手，支持方言识别与多轮对话。某老年船员反馈，通过语音指令完成订单查询的准确率达92%，较传统输入方式效率提升4倍。系统还提供离线模式，确保海上无网络环境下的基础功能可用。

3、生态协同能力：Webunker已与马士基、达飞等10家头部船司建立数据共享机制，可实时获取全球船舶动向。平台开放的API接口支持第三方开发者接入，目前已有15个物流科技企业基于平台开发增值服务。这种生态化布局使Webunker从单一工具升级为船舶能源行业的数字中枢。