“居家点点”是一款专为家庭生活设计的综合性服务平台APP，以“让居家更轻松”为核心理念，整合了家政服务、社区团购、维修报修、邻里互动、生活缴费等高频需求场景。用户通过手机即可一键预约保洁、月嫂、家电清洗等专业服务，同时支持社区拼团购买生鲜日用品，享受“线上下单+30分钟极速达”的便捷体验。此外，APP内置智能报修系统，可快速匹配周边维修师傅，并实时追踪服务进度。平台还设有邻里互助板块，用户可发布闲置转让、求助信息或参与社区活动，构建温暖的线上社区生态。无论是独居青年、家庭主妇还是银发族，都能在“居家点点”找到高效、贴心的生活解决方案。

APP功能

1、家政服务全覆盖：提供保洁、月嫂、家电清洗、管道疏通等20余类服务，用户可根据需求筛选服务人员资质、价格及评价，支持在线预约、支付及服务后评价，全程透明可追溯。

2、社区团购便捷购：与周边商超、农场合作，每日上线新鲜蔬果、日用百货等商品，用户可发起或参与拼团，享受比市场价低10%-30%的优惠，且支持“次日达”或“即时达”两种配送模式。

3、智能报修与邻里互动：内置报修系统可上传图片/视频描述问题，系统自动匹配3公里内维修师傅并显示报价；邻里板块支持发布求助、闲置转让、活动报名等信息，促进社区资源共享与情感联结。

APP亮点

1、AI智能推荐引擎：基于用户位置、历史订单及浏览行为，精准推送个性化服务与商品。例如，经常购买婴儿用品的用户会优先看到月嫂服务，而独居老人则可能收到管道检修提醒。

2、服务过程可视化：家政服务人员需佩戴智能工牌，用户可通过APP实时查看服务轨迹、工作时长及关键节点照片，确保服务质量可控，避免纠纷。

3、社区积分生态体系：用户完成订单、参与拼团或帮助邻里可获得积分，兑换免费保洁、生鲜优惠券等福利，形成“服务-互动-奖励”的良性循环，增强用户粘性。

APP优势

1、资源整合效率高：与5000+家政公司、300家商超及2000名维修师傅建立合作，覆盖全国80%一二线城市，确保服务响应速度与价格竞争力。

2、安全保障体系完善：所有服务人员均通过背景调查、健康体检及技能培训，并购买高额责任险；商品配送采用“无接触柜”或“定时定点”模式，降低疫情传播风险。

3、适老化设计贴心：针对老年用户推出“语音下单”“大字版界面”“一键呼叫客服”等功能，同时提供“子女代管”模式，子女可远程查看父母服务记录并代付费用，解决数字鸿沟问题。