掌上运维是一款面向企业IT基础设施与通信设施的移动化运维管理工具，集实时监控、故障预警、工单处理、设备管理等功能于一体。通过手机端即可实现跨地域、多场景的运维操作，支持主机系统、数据库、网络设备、铁塔设施等全类型设备的状态监测与异常报警。其核心价值在于打破传统运维的时空限制，通过智能化告警处理、场景化数据展示和移动办公协同，帮助运维人员高效解决设备故障、优化管理流程，尤其适用于通信、电力、金融等对系统稳定性要求高的行业。

APP功能

1、全类型设备监控：掌上运维支持对主机系统、数据库、中间件、网络设备、存储设施及通信铁塔的实时监控，覆盖设备硬件状态、业务进程、位移倾斜等关键参数。例如，中国铁塔版可监测铁塔的位移、沉降数据，而通用版能追踪服务器CPU、内存使用率，确保设备运行透明化。

2、智能告警管理：采用告警关联、动态基线、大数据比对等技术，实现故障精准定位与压缩重复告警。系统支持“服务端轮询”与“代理端主动上报”双模式，确保异常第一时间推送至手机端，减少无效报警对运维人员的干扰。

3、移动化运维流程：集成工单处理、巡检管理、远程视频监控等功能。运维人员可通过手机接收工单、上传现场照片、填写校验信息，并利用GPS水印确保数据真实性。例如，铁塔巡检时，系统自动记录位置与时间，支持多级质量控制流程。

APP亮点

1、场景化定制服务：针对不同岗位需求，提供个性化监控对象与数据展示。例如，网络管理员可聚焦路由器流量，数据库管理员关注表空间使用率，实现“千人千面”的运维体验，提升工作效率。

2、可视化网络拓扑：自动生成企业网络拓扑图，直观展示设备连接关系与状态。运维人员可通过图形化界面快速定位故障节点，结合实时数据对比分析，缩短故障排查时间。

3、无纸化办公协同：集成OA功能，支持消息通知、待办事项提醒及文档在线审批。例如，铁塔运维中，工单处理、合同管理、资料下载均可通过手机完成，减少纸质流程，降低管理成本。

APP优势

1、技术架构先进性：采用微服务架构与分布式存储，支持高并发访问与海量数据存储。系统稳定性达99.9%，确保7×24小时不间断监控，满足金融、通信等关键行业的需求。

2、用户体验优化：界面简洁直观，操作流程符合移动端习惯。例如，铁塔版APP的巡检功能支持一键拍照上传，工单处理模块提供步骤引导，降低新手学习成本，提升用户满意度。

3、安全防护体系：通过数据加密、权限分级与审计日志，保障运维数据安全。系统支持多因素认证，防止未授权访问，同时符合等保2.0标准，满足企业合规性要求。