成都公交APP是专为成都市民打造的智慧出行服务平台，自2023年12月上线以来，已覆盖全市公交线路及站点，用户量突破1000万。该应用集实时公交查询、扫码乘车、出行规划、定制服务等功能于一体，支持支付宝、微信、NFC等多种支付方式，并率先实现境外支付与公交地铁一码通乘。通过接入高精度定位系统与大数据算法，用户可精准获取车辆位置、到站时间及路况信息，日均活跃用户超12万，成为成都公共交通数字化转型的核心载体。其“出行+生活”生态模式更整合了文旅大巴、汽车养护、TOD租赁住房等多元服务，构建起覆盖全场景的城市出行网络。

APP功能

1、实时公交查询是成都公交APP的核心功能。通过接入车辆GPS定位系统，用户可实时查看公交车距当前站点的距离、预计到达时间及车辆拥挤度。例如，在早晚高峰时段，上班族可通过“到站提醒”功能提前1-2站接收通知，避免错过下车。系统误差控制在1-2分钟内，显著减少候车时间。

2、智能出行规划功能支持多模式路线推荐。用户输入起点与终点后，APP会结合实时路况、公交班次及换乘信息，生成最优方案。例如，从天府广场到三星堆博物馆，系统会优先推荐“文旅大巴”直达线路，并显示票价、发车时间及剩余座位，用户可一键购票。

3、定制化出行服务满足差异化需求。针对学生通勤，APP推出“家校专线”，已开通290余条线路，月均服务26万人次；针对通勤族，开设东广人工智能谷、天府软件园等就业密集区的定制专线，日均服务超千人。用户还可通过“线路征集”功能提交需求，实现“一人一策”的精准服务。

APP亮点

1、全龄友好设计体现人文关怀。2.0版本升级“关怀模式”，采用大字体、高对比度界面及语音导航，方便老年人与视障用户操作。同时，APP内置“失物招领”平台，每周更新遗失物品信息，支持图片查询与在线认领，累计帮助超万名乘客找回物品。

2、国际化服务彰显城市包容性。APP支持中英文双语切换，操作指引与站点名称同步转换，并接入支付宝、微信境外支付功能。大运会期间，24小时机场专线累计服务超50万国际旅客，成为外籍人士的“移动向导”，助力成都打造国际化消费中心城市。

3、生态化场景延伸服务边界。APP突破传统出行工具定位，推出“发现”频道，整合旅游、生活、车服三大板块。用户可预订“夜游锦江观光巴士”车票，或查询锦安居·陆肖TOD保障性租赁住房信息。此外，新能源充电、车辆维保等汽车服务一键直达，形成“出行-居住-消费”闭环生态。

APP优势

1、技术赋能提升服务精度。依托智元汇的AI算法与大数据平台，APP实现公交数据全量云汇聚，支持动态调度与运力优化。例如，系统可根据历史客流数据预测高峰时段，提前增派车辆，缓解东站、春熙路等重点区域的拥堵压力。

2、用户参与驱动功能迭代。APP建立“需求-反馈-优化”闭环机制，通过用户评分、行为分析等数据，持续优化功能。例如，针对用户反映的“换乘指引不清晰”问题，2.0版本新增地图导航功能，支持步行路线与公交站点无缝衔接，提升出行连贯性。

3、政策支持强化发展动能。作为成都市“智慧交通”重点工程，APP获得政府资金与资源倾斜，与天府通卡系统深度对接，实现“一码通乘”优惠。同时，通过补贴机制降低定制专线票价，吸引更多市民选择绿色出行，助力成都2025年公共交通出行分担率提升至65%的目标。