青客公寓App是一款专为都市青年打造的智能化租房服务平台，覆盖上海、北京、南京、杭州等6大核心城市，提供近10万间地铁沿线集中式公寓房源。作为中国公共租赁住房领域首家纳斯达克上市公司，其核心定位是通过“免中介费、真房源、全服务”模式，解决青年群体租房痛点。用户可通过App实现从找房、签约、支付到报修、退租的全流程线上操作，同时享受专属管家、定期保洁、社区活动等增值服务。平台以“三天无理由退房”“跨区域房源置换”等政策打破传统租房束缚，配合宜家风格统一装修与智能家居设备，构建“拎包入住”的轻时尚居住体验。

APP功能

1、**全场景线上服务**：青客公寓App集成找房、签约、缴费、报修四大核心功能。用户可通过地图定位快速筛选地铁1公里内房源，支持价格、户型、装修风格等多维度筛选；电子合同签署系统采用区块链存证技术，确保签约安全；租金及水电费支持支付宝、微信等7种支付方式，缴费记录实时可查；内置智能报修系统承诺2小时内响应，维修进度全程追踪。

2、**智能化社区管理**：平台搭载电子门禁系统，租户通过App生成动态密码或刷脸进出，安全系数提升40%。社区内配置智能水电表，数据自动上传至App，避免人工抄表误差。针对合租场景，系统可设置公共区域用电分摊规则，电费账单透明化。此外，App内置“青客社区”板块，定期发布线下活动信息，租户可报名参与桌游夜、烘焙课等社交活动。

3、**会员特权体系**：用户加入青客会员后，可享受三大权益：一是优先获取新开房源信息，提前48小时锁定心仪户型；二是每月领取2次免费保洁券，覆盖卧室深度清洁服务；三是参与“以旧换新”计划，旧家电折价抵扣新设备租赁费用。会员积分还可兑换星巴克券、视频网站会员等福利，形成“居住-消费-社交”的闭环生态。

APP亮点

1、**零中介费模式**：青客公寓采用“直连房东”的B2C模式，砍掉传统中介环节，用户无需支付高额佣金。以北京国贸区域为例，同等条件下青客房源月租金较市场价低15%-20%，且承诺“一房一价”，杜绝虚标价格。平台通过规模化采购家具家电，将成本分摊至长期租赁周期，实现“低价不低质”。

2、**三天无理由退房**：针对青年群体决策周期短的特点，青客推出“入住前72小时无条件退租”政策。若用户对房源位置、装修风格或室友情况不满意，可通过App一键申请退款，押金与未使用租金将在3个工作日内原路退回。该政策有效降低试错成本，2024年数据显示，此项服务使用户复租率提升27%。

3、**“好人文化”社区**：平台以“高学历、固定工作、稳定收入”为三大租客筛选标准，通过央行征信、芝麻信用分、工作证明三重验证，确保社区人员素质。入住后，租客需签署《社区文明公约》，违反公约者将面临警告或清退。这种机制使青客社区纠纷率较行业平均水平低63%，形成“互帮互助、尊重隐私”的居住氛围。

APP优势

1、**国资背景背书**：青客公寓由上海市青年联合会发起，国资基金参与投资，资金实力雄厚。2024年完成D轮融资后，平台在苏州、武汉等城市新增2.3万间房源，规模化运营降低边际成本。同时，国资背景使其在合规性上更具优势，所有房源均完成消防验收、房屋安全鉴定，避免“二房东”跑路风险。

2、**数据驱动服务优化**：平台通过App收集用户行为数据，如找房时长、报修类型、活动参与度等，构建租客画像。例如，发现90后用户更关注“独立卫浴”“宠物友好”标签后，2025年新增12%的此类房源。同时，基于维修数据预测设备寿命，提前更换老化家电，将故障率降低至行业水平的1/3。

3、**跨城市资源联动**：针对青年职场流动性高的特点，青客推出“全国房源置换”服务。用户可在App内提交调换申请，平台根据目标城市房源空置情况，48小时内匹配相似户型，并承担搬迁费用。2025年上半年，该服务已帮助1.2万名用户实现“工作变动不换房”，节省平均3800元的异地租房成本。