
APP详情
APP简介
思皓新能源APP是江淮汽车旗下专为新能源汽车用户打造的综合性服务平台,集车辆控制、充电管理、售后服务、社交互动与会员商城于一体。用户可通过APP实现远程开关车门、启动空调、实时查看车辆状态,同时支持一键查找周边充电桩并完成在线预约与支付。平台内置的“发现”社区提供车主交流空间,用户可分享用车心得、参与活动赢取积分,积分可兑换原厂配件或服务套餐。作为新能源汽车生态的重要入口,该APP已覆盖思皓E10X、E50A等全系车型,成为用户管理车辆、获取服务、参与车生活的核心工具。
APP功能
1、**车辆控制与状态监测**:用户可通过APP远程启动车辆、调节空调温度,甚至提前开启座椅加热功能。例如,夏季高温时,用户可在离家10分钟前通过手机启动空调,上车即享清凉。此外,APP实时显示剩余续航、胎压、车门锁状态等信息,若检测到异常(如胎压过低),会立即推送警报并引导至最近维保网点。
2、**充电与停车服务**:平台整合全国超30万根充电桩数据,支持按距离、价格、品牌筛选,并可查看充电桩实时使用情况。用户预约充电后,系统自动规划最优路线,充电完成时通过APP推送通知,费用直接从账户扣除。例如,用户在北京国贸商圈充电,APP可推荐附近优惠充电桩,并显示当前排队人数,避免等待。
3、**一键救援与售后服务**:遇到故障时,用户点击“道路救援”即可发送车辆实时定位至救援中心,系统自动匹配最近服务站并预估到达时间。维保预约功能支持在线选择服务项目(如更换空调滤芯)、预约时间,到店后无需排队,服务进度通过APP实时更新,维修完成后用户可在线评价服务质量。
APP亮点
1、**会员积分生态**:用户通过签到、分享资讯、参与社区互动获取积分,积分可兑换原厂雨刮器、车载香薰等配件,或抵扣维保费用。例如,连续签到30天可获500积分,兑换一次免费空调清洗服务。平台定期推出“积分翻倍日”,鼓励用户参与活动积累福利。
2、**活动与社交互动**:“发现”页面设有活动专区,用户可报名线下车友会、自驾游,或参与线上摄影大赛、用车知识问答。例如,2025年夏季推出的“节能挑战赛”,用户上传一周续航数据,最高续航者获赠充电卡。社区内还可组建车队,车队成员共享充电优惠、救援优先权等特权。
3、**DMS系统无缝对接**:APP与江淮汽车DMS(经销商管理系统)深度整合,用户预约维保时,系统自动调取车辆历史维修记录,推荐针对性保养方案。例如,若车辆曾更换过电池,APP会提示下次检查时间,并推送电池养护知识文章,帮助用户延长部件寿命。
APP优势
1、**全场景覆盖能力**:从购车前的车型对比、在线订车,到用车中的充电、救援,再到售后维保、配件购买,APP提供“一站式”服务。例如,用户可通过APP对比思皓E10X与竞品车型的续航、配置,直接下单并选择金融方案,提车时在经销商处扫码绑定车辆,立即享受远程控制功能。
2、**数据安全与隐私保护**:平台采用银行级加密技术,车辆定位、行驶轨迹等敏感信息仅用户可查,救援时需二次授权才能共享位置。同时,APP通过ISO 27001信息安全管理体系认证,定期接受第三方安全审计,确保用户数据不被泄露或滥用。
3、**持续迭代与用户体验优化**:根据用户反馈,APP每月更新功能。例如,2025年新增“充电桩占用预测”功能,通过历史数据预测高峰时段,帮助用户错峰充电;优化社区互动界面,支持图片、视频混合发布,提升内容分享体验。目前,APP在应用商店评分达4.8分(满分5分),用户留存率超85%。
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