「食链通」是一款专为美食商家打造的数字化运营工具，集订单管理、客户分析、营销推广、供应链协同于一体，致力于帮助餐饮从业者实现高效运营与精准获客。通过智能化的数据分析和便捷的操作界面，商家可轻松管理线上线下订单，实时追踪食材库存，定制个性化营销方案，并依托用户行为分析优化菜单结构。平台覆盖餐饮全场景需求，支持堂食、外卖、团购等多渠道整合，助力商家提升经营效率，降低运营成本，同时通过会员体系与互动功能增强用户粘性，打造“数据驱动+场景服务”的智慧餐饮生态。

APP功能

1、订单全流程管理：支持堂食点单、外卖接单、团购核销等多渠道订单整合，商家可通过APP实时查看订单状态、处理退改请求，并自动生成销售报表，减少人工操作误差。

2、智能库存预警：基于历史销售数据与季节性波动，系统自动预测食材消耗量，当库存低于安全阈值时触发提醒，避免断货或积压，同时提供供应商比价功能，降低采购成本。

3、多维度数据分析：从客单价、复购率、菜品热度到用户消费时段，APP提供可视化图表与深度洞察，帮助商家快速定位经营痛点，例如通过“低销量高成本菜品”分析优化菜单结构。

APP特色

1、场景化营销工具：内置“节日营销”“会员日”“限时秒杀”等模板，商家可一键发布活动，并通过APP推送、短信、社群等多渠道触达用户，提升活动参与率与品牌曝光度。

2、会员体系深度运营：支持积分兑换、等级特权、生日福利等个性化权益设计，结合用户消费习惯推送专属优惠，例如为高频顾客发放“免排队券”，增强用户忠诚度。

3、供应链协同平台：连接食材供应商与餐饮商家，实现订单、物流、结算全流程数字化，商家可实时追踪配送进度，供应商可通过APP接收订单并上传质检报告，保障食材安全与供应效率。

APP亮点

1、AI菜品推荐引擎：基于用户历史订单与口味偏好，系统自动生成“今日推荐”“搭配套餐”等个性化菜单，提升点单效率的同时增加客单价，例如为素食爱好者推荐“植物肉套餐”。

2、无接触服务支持：疫情期间推出“扫码点餐”“自助取餐柜”等功能，减少人际接触，同时通过APP收集用户反馈，优化服务流程，提升用餐体验。

3、跨店联盟生态：支持同区域商家组建“美食联盟”，共享会员资源与营销活动，例如A餐厅的会员在B餐厅消费可享受折扣，扩大用户覆盖范围的同时降低获客成本。