“杭州公共出行”是由浙江大学毕业生团队开发、杭州公交集团提供数据支持的综合性出行服务应用，现已升级为涵盖公交、地铁、公共自行车、水上巴士等全场景的“一码通”平台。该应用不仅支持实时公交查询、自行车租赁点定位、地铁到站提醒等基础功能，更创新整合了碳积分系统、定制公交预约、多模式路线规划等特色服务，成为杭州市民与游客的“智慧出行管家”。通过与支付宝、高德地图深度合作，用户可实现扫码乘车、地图导航、碳币兑换等一站式操作，日均服务超50万人次，被誉为“杭州移动支付之城”的核心载体。

APP功能

1、**全场景交通查询**：应用覆盖公交、地铁、公共自行车、水上巴士四大交通方式，用户输入起点与终点后，系统自动生成包含步行、骑行、公交换乘的最优方案。例如，从西湖文化广场至西溪湿地，系统会推荐“地铁1号线转19号线+骑行1.2公里”的组合，并标注各段耗时与费用。

2、**实时动态追踪**：基于杭州公交集团提供的GPS数据，应用可精准显示公交车当前位置、预估到站时间及车厢拥挤度。若用户等待的K155路公交车因交通拥堵延迟，系统会推送“预计晚点8分钟”的提醒，并建议改乘邻近线路。

3、**便民服务集成**：除交通功能外，应用内置“周边发现”模块，可查询附近停车场、充电桩、共享单车点及便民超市。例如，用户输入“武林广场”，系统会显示周边3个公共自行车租赁点的实时空位，并规划从当前位置到租赁点的步行路线。

APP亮点

1、**碳积分激励体系**：用户选择公交、地铁等低碳出行方式可积累碳币，每1公里公交出行获2碳币，每月满50碳币可兑换1元乘车券。2024年数据显示，超60%用户通过碳积分兑换话费、电影票等福利，年累计减少碳排放量相当于种植12万棵树。

2、**定制公交服务**：针对通勤需求，应用支持“拼车定制”功能。用户可发起或加入定制线路，如“滨江园区至未来科技城”早班线，满20人即可开通，票价较常规公交低30%，且提供一人一座、免费Wi-Fi等增值服务。

3、**无障碍出行支持**：应用内置语音导航、大字模式及盲文键盘适配，视障用户可通过语音指令查询线路、设置到站提醒。2025年更新后，系统已支持手语视频客服，为听障用户提供实时咨询。

APP优势

1、**数据权威性**：所有公交、地铁到站时间、线路调整信息均直接对接杭州公交集团与地铁集团官方数据库，误差率低于0.1%。例如，2025年9月地铁5号线延伸段开通时，应用同步更新站点信息，较其他第三方平台快48小时。

2、**跨平台兼容性**：除Android/iOS原生应用外，应用通过微信小程序“杭州公共出行”覆盖非智能手机用户，功能与主APP完全一致。2024年数据显示，微信端用户占比达35%，成为老年群体与临时访客的首选入口。

3、**持续迭代能力**：开发团队保持每月1次功能更新，2025年已推出“离线地图缓存”“AR实景导航”“多语言支持（中英日韩）”等新功能。用户可通过应用内“意见反馈”通道直接提交需求，平均48小时内获得官方回复，形成“用户驱动开发”的良性循环。