“在酒店”APP是一款专为酒店住客设计的智能服务应用，旨在通过数字化手段提升用户入住体验。该应用覆盖全球超百万家酒店资源，从经济型到豪华型一应俱全，支持实时房态查询、在线预订、无接触入住等功能。用户可通过APP提前预约客房服务、查看酒店设施详情，还能享受专属优惠与会员积分体系。此外，应用内置智能客服系统，24小时解答用户疑问，结合AR导航技术帮助用户快速定位酒店内餐厅、健身房等区域。无论是商务出行还是休闲旅游，“在酒店”都能为用户提供一站式便捷服务，让旅途更省心。

APP功能

1、实时房态与预订：用户可随时查看目标酒店的实时空房情况，支持按价格、评分、位置等多维度筛选，并直接完成在线预订。系统自动保存用户偏好，下次预订时自动推荐符合需求的房型，减少重复操作。

2、无接触入住服务：通过APP提前上传身份证信息，抵达酒店后可直接刷脸或扫码取房卡，全程无需与前台接触。退房时亦可通过APP一键操作，节省排队时间，尤其适合赶时间的用户。

3、智能客房控制：部分合作酒店支持通过APP调节室内温度、灯光模式，甚至控制窗帘开关。用户还可预约叫醒服务、洗衣服务或联系客房清洁，所有需求通过手机端即可快速传达。

APP亮点

1、AR导航黑科技：针对大型酒店或度假村，APP内置AR实景导航功能，用户只需打开手机摄像头，即可在屏幕上看到虚拟箭头指引，快速找到餐厅、会议室或泳池位置，避免“迷路”尴尬。

2、会员专属权益：注册用户可加入“在酒店”会员体系，根据消费金额累积积分，兑换免费升级房型、延迟退房、免费早餐等福利。高级会员还能享受优先订房权，节假日期间优势尤为明显。

3、本地化推荐引擎：APP会根据用户入住的酒店位置，推送周边热门景点、特色餐厅及交通攻略。例如，在三亚酒店入住时，系统会推荐附近的海鲜市场和潜水体验项目，帮助用户深度探索目的地。

APP优势

1、覆盖范围广：与全球超50个国家的酒店集团建立合作，无论是国内快捷酒店还是海外五星级度假村，用户均能通过一个APP完成预订与管理，避免下载多个应用的麻烦。

2、安全保障体系：采用银行级加密技术保护用户隐私，支付环节与第三方平台（如支付宝、微信支付）深度对接，确保交易安全。同时，所有合作酒店均经过资质审核，杜绝虚假信息。

3、多语言支持：针对境外旅行用户，APP提供中、英、日、韩等10余种语言界面，客服团队亦具备多语言服务能力。用户即使语言不通，也能轻松完成从预订到入住的全流程操作。