“苏心游”是江苏省文化和旅游厅官方推出的智慧旅游服务平台APP，集景点导览、票务预订、行程规划、文化科普等功能于一体，覆盖全省13个地级市的优质旅游资源。用户可通过APP一键查询景区实时客流、天气状况及开放时间，还能享受“无接触”入园、语音讲解、AR实景导航等智能化服务。平台整合了非遗文化、红色教育、乡村旅游等特色主题线路，并推出限时优惠活动，旨在为游客提供“一站式”便捷体验，助力江苏文旅高质量发展。

APP功能

1、智能行程规划是“苏心游”的核心功能之一。用户输入出行时间、人数及偏好后，APP会结合景区热度、交通状况和天气数据，自动生成多套个性化路线方案，并标注沿途餐饮、住宿推荐，帮助用户高效安排行程。

2、票务预订系统支持全省500余家景区在线购票，覆盖门票、演出票、交通票等多种类型。用户可享受早鸟价、联票折扣等优惠，部分景区还支持刷脸入园，避免排队等待，提升游玩效率。

3、文化科普模块通过图文、视频、3D模型等形式，深度解读江苏的历史典故、非遗技艺和建筑特色。例如，用户可在苏州园林页面通过AR技术“穿越”至古代，感受文人雅士的园林生活，增强文化沉浸感。

APP特色

1、本地化内容深耕是“苏心游”的显著特色。平台与江苏各地文旅部门合作，挖掘小众景点和特色活动，如南京的夜游秦淮河、无锡的拈花湾禅意体验等，满足用户探索“非典型”江苏的需求。

2、无障碍服务设计体现了人文关怀。APP提供语音导航、手语视频讲解和字体放大功能，方便老年人和残障人士使用。同时，多语言版本支持外籍游客无障碍游览，助力江苏文旅国际化。

3、实时互动社区增强了用户粘性。游客可发布游记、照片和视频，参与话题讨论，还能通过“结伴同行”功能找到同程伙伴。平台定期举办摄影比赛、攻略征集等活动，激发用户创作热情。

APP亮点

1、AI智能客服是“苏心游”的技术亮点。用户输入问题后，AI可快速识别意图，提供景区开放时间、交通路线、优惠活动等精准答案，并支持语音交互，操作更便捷。

2、碳中和旅行模式引领绿色潮流。APP根据行程计算碳排放量，并提供植树造林、购买碳积分等抵消方案。用户完成低碳行为后，可获得电子勋章，在社交平台分享环保成果。

3、安全预警系统保障出行无忧。APP实时监测地震、台风等自然灾害，以及景区客流超载情况，及时向用户推送预警信息，并推荐替代景点，确保旅行安全。