“文旅e家”是由文化和旅游部全国公共文化发展中心与国家图书馆联合打造的综合性文旅服务平台，集旅游资讯、文化资源、管理服务于一体。该应用以“文化地图”为核心，整合全国6000余家图书馆、文化馆及群众文化机构信息，提供场馆导航、活动预告、数字资源阅读等服务。用户既可通过AR导览探索景点历史，也能参与线上文化讲座、非遗手工艺课程，还能使用管理模块实现巡查打卡、报表生成等职能。其特色在于打通公共文化服务“最后一公里”，让基层群众与文旅管理者共享数字化便利。

APP功能

1、**全域文化资源整合**：应用汇聚图书、期刊、视频、音频等超5000册数字资源，涵盖全民阅读、艺术普及、非遗传承等领域。用户可在线阅读《中国通史》等电子书，观看敦煌壁画修复纪录片，或收听京剧名家选段，实现“足不出户”的文化浸润。

2、**智能行程规划**：基于用户位置与兴趣偏好，应用自动生成个性化路线。例如，输入“杭州3日游”，系统会推荐西湖十景游览顺序、附近图书馆的宋韵文化讲座，并联动高德地图提供导航，解决“去哪玩”“怎么玩”的痛点。

3、**文旅管理工具**：针对行业从业者，应用开发“自查-巡查-督查”闭环模块。景区管理员可通过标准问卷上传安全检查表单，文旅局领导可实时调取各点位历史数据，生成可视化报表，大幅提升监管效率。

APP特色

1、**线上线下联动**：应用突破虚拟与现实界限，用户参与“云游故宫”直播后，可导航至线下实体馆借阅相关典籍；完成非遗剪纸课程学习，还能在社区文化站领取材料包实践，形成“学习-体验-反馈”的完整链条。

2、**基层服务下沉**：通过“文化场馆上报”功能，偏远地区用户可上传未收录的乡村戏台、民俗博物馆信息，经审核后纳入全国文化地图。如贵州苗寨的芦笙节被用户添加后，吸引数万游客前往体验，助力乡村振兴。

3、**无障碍设计**：应用支持语音导航、大字模式、手语视频教程，方便老年群体与残障人士使用。视障用户可通过语音提示完成图书馆预约，听障用户能观看带字幕的文化直播，体现“文化惠民”的温度。

APP亮点

1、**实时更新机制**：应用与全国文旅机构数据直连，活动信息、场馆开放状态实时同步。2024年春节期间，应用48小时内上线全国2000余场新春灯会资讯，用户可按“距离最近”“人气最高”筛选，避免“扑空”尴尬。

2、**社交裂变玩法**：用户分享游记、文化活动照片至朋友圈，可兑换景区门票折扣；邀请好友注册获得积分，兑换非遗文创产品。某用户通过分享敦煌研学营内容，吸引50人组队参与，形成“文化传播-用户增长”的良性循环。

3、**多终端协同**：除手机APP外，应用同步推出微信小程序、智能电视端，数据全平台互通。家庭用户可在电视端观看文化讲座，用手机扫码参与互动问答，管理员则通过PC端导出统计报表，满足多元化使用场景。