宜步出行是行之有道汽车服务（深圳）有限公司推出的新能源智慧出行平台，以“互联网+新能源”模式构建智能化共享汽车服务体系。用户通过APP可实现全城跨区网点一键约还车、自助充电，覆盖商务通勤、旅游自驾、短途探亲等场景。平台在东莞运营多年，拥有数百个共享网点，提供多款新能源车型，支持随取随还，且指定网点停车、充电免费。2025年最新版本新增人脸+指纹双启动、用车套餐开票等功能，并集成实时交通导航、酒店预订等综合服务，致力于打造经济、绿色、无忧的出行生态。

APP功能

1、全场景约车系统：宜步出行APP支持24小时全天候服务，用户可通过地图定位查找最近网点，预约后20分钟内未取车将自动计费。平台提供分时租赁、长租、企业用车等多种模式，车辆启动需通过指纹或人脸识别双重验证，确保用车安全。例如，用户可提前预约周末自驾游车辆，系统自动保留车辆至预约时间。

2、智能费用管理：APP内置动态计费引擎，按“1元/公里+0.1元/分钟”实时计算费用，支持用车套餐购买与发票开具。2023年新增的发票修改功能允许用户修正开票信息，退票功能则简化财务流程。若用户因行程变更需取消订单，系统将按超时规则自动处理，避免额外扣费。

3、综合出行生态：除共享汽车外，APP集成实时交通导航、天气预报、景点推荐及酒店预订功能。用户规划跨城旅行时，可同步预订目的地酒店并获取沿途充电桩位置。例如，从东莞至深圳自驾，系统会推荐沿途免费充电网点，并估算行程总费用。

APP亮点

1、零排放绿色出行：平台全部采用新能源电动车，每辆车年均减少二氧化碳排放约1.2吨。用户选择宜步出行，相当于每年种植15棵树的环境效益。指定网点充电免费政策进一步降低用车成本，吸引环保意识强的用户群体。

2、生物识别安全体系：指纹与人脸识别技术构成双重安全防线，杜绝非授权用车。2025年新增的“人脸+指纹”启动功能，将误识率降至百万分之一。曾有用户手机丢失后，他人无法通过指纹解锁车辆，避免财产损失。

3、场景化服务定制：针对商务出行、家庭出游等场景，APP提供差异化服务。商务用户可预约高端车型并享受免费Wi-Fi，家庭用户则能选择带儿童安全座椅的车辆。2024年数据显示，场景化服务使用户复购率提升40%。

APP优势

1、网点密度行业领先：在东莞布局超300个共享网点，平均每2平方公里设有一个站点，用户步行5分钟内即可到达。对比同类平台，宜步出行网点覆盖率高出65%，解决“找车难”痛点。

2、成本效益显著：以30公里通勤为例，使用宜步出行费用约35元，较传统出租车节省50%，较自购新能源车减少80%的保养成本。免费充电政策进一步降低使用门槛，吸引价格敏感型用户。

3、技术迭代能力强：平台每年投入营收的15%用于技术研发，2025年上线的AI调度系统使车辆周转率提升30%。用户反馈的“获取二维码失败”等问题，在最新版本中通过优化网络协议与增加离线模式得到解决，系统稳定性达99.9%。