“奋进赫山”APP是赫山区倾力打造的综合性数字化服务平台，集政务服务、民生资讯、社区互动、便民功能于一体，旨在为居民提供“一站式”智慧生活体验。通过整合政府资源、社会服务及本地商业信息，用户可在线办理社保查询、公积金提取、医疗挂号等30余项高频政务事项，同时获取实时新闻、活动公告、天气预警等民生信息。APP界面简洁，操作流畅，支持个性化定制服务模块，并融入积分奖励、社区论坛等互动功能，让居民在指尖轻松参与城市治理，感受“数字赫山”的便捷与温度。

APP功能

1、政务服务“一网通办”：用户可通过APP直接提交身份证补办、营业执照申请等材料，系统自动推送办理进度，避免线下排队。例如，退休人员可在线完成养老金资格认证，全程仅需3分钟。

2、民生资讯“精准推送”：基于用户地理位置和兴趣标签，APP智能推送社区活动、就业招聘、政策解读等信息。如家长可订阅“教育专区”，第一时间获取学校招生、课外辅导等资讯。

3、便民工具“集成使用”：内置公交查询、垃圾分类指南、医疗挂号等10余项工具，并支持语音搜索。例如，用户输入“附近药店”，即可显示3公里内药店位置及药品库存。

APP特色

1、社区互动“共建共享”：开设“邻里圈”论坛，居民可发布求助信息、组织兴趣小组或参与志愿活动。疫情期间，该功能促成社区团购互助，覆盖超2万户家庭。

2、积分体系“激励参与”：用户完成签到、任务或参与社区治理可积累积分，兑换生活用品、服务优惠券等。数据显示，积分功能上线后，用户日均活跃度提升40%。

3、数据安全“多重保障”：采用区块链技术存储用户信息，并通过人脸识别、短信验证双重认证，确保隐私不泄露。第三方机构检测显示，其数据加密等级达金融级标准。

APP亮点

1、无障碍设计“普惠服务”：针对老年人和残障人士，推出大字版界面、语音导航及一键求助功能。试点社区中，90%的老年用户表示“操作比传统网站简单”。

2、本地商家“生态共赢”：联合餐饮、零售等商户推出“赫山消费券”，用户可在线领取并到店核销。活动期间，参与商家客流量平均增长25%，形成“政府-平台-商家”良性循环。

3、AI客服“24小时在线”：通过自然语言处理技术，AI客服可解答80%的常见问题，复杂需求自动转接人工。测试显示，问题解决率达92%，响应时间缩短至15秒内。