掌上长乐APP是福州市长乐区融媒体中心官方推出的城市综合服务平台，集新闻资讯、政务办理、便民服务于一体。作为长乐区居民的“数字生活助手”，该应用通过整合本地权威媒体资源与政务数据，提供涵盖时政要闻、民生动态、交通出行、生活缴费等20余项功能。用户既能实时获取长乐区最新政策公告，又可在线办理社保查询、公积金提取等高频政务事项，同时支持水电费缴纳、医院挂号预约等便民服务。其“新闻+政务+服务”的融合模式，真正实现了“一端在手，生活无忧”，成为长乐区数字化治理与民生服务的重要载体。

APP功能

1、新闻资讯模块覆盖长乐区本地政治、经济、文化、民生等全领域动态，每日更新权威报道与实时快讯。用户可通过“乡镇”“公告”“科技”等12个细分频道精准获取信息，例如“长乐滨海新城建设进展”“空港经济区政策解读”等专题内容，满足不同群体的信息需求。

2、政务服务功能实现“零跑腿”办理，支持社保查询、公积金提取、户政业务等23项高频事项在线提交。以“新生儿落户”为例，用户上传材料后，系统自动流转至公安部门审核，3个工作日内即可完成办理，效率较传统窗口提升60%。

3、便民生活板块集成交通出行、医疗健康、文化教育等实用工具。公交查询功能实时显示车辆位置与到站时间，误差控制在1分钟内；挂号预约支持长乐区人民医院、妇幼保健院等5家医疗机构，用户可自主选择科室与医生，避免现场排队。

APP特色

1、视听融合体验打破传统新闻阅读模式，提供长乐电视台直播、广播电台实时收听及CCTV节目转播服务。用户可在“视听”频道观看《长乐新闻联播》直播，或回看往期节目，同时支持弹幕互动与节目点播，增强用户参与感。

2、舆情反馈机制构建政府与市民的沟通桥梁。通过“我的爆料”功能，用户可上传图片、视频并填写事件详情，系统自动定位事件发生地并推送至相关部门。例如，2025年9月，市民通过爆料反映“某路段路灯损坏”，城管部门2小时内完成修复并反馈处理结果。

3、个性化订阅服务基于用户行为数据推荐内容。系统记录用户浏览历史与收藏偏好，智能推送相关资讯。如常关注“教育”频道的用户，会优先收到“长乐一中招生政策”“课后服务试点学校名单”等信息，提升信息获取效率。

APP优势

1、权威性保障信息真实可靠。作为长乐区融媒体中心官方平台，所有新闻内容均经三审三校流程，政务公告直接对接政府数据库，确保数据准确无误。例如，2025年长乐区人才引进政策发布时，APP同步推送文件全文与解读视频，避免信息失真。

2、便捷性覆盖全场景需求。从“出生一件事”到“身后一件事”，APP整合生育登记、户籍迁移、殡葬服务等36项民生事项，用户通过“服务”频道即可完成全流程办理。以“退休金领取”为例，退休人员在线提交材料后，系统自动核算金额并推送至社保卡，实现“一次不用跑”。

3、互动性增强用户粘性。除评论、点赞、分享等基础功能外，APP定期举办“长乐好声音”“民生微实事”等互动活动。2025年“我为长乐建言”活动中，用户提出的“增设社区养老食堂”“优化校园周边交通”等建议被纳入政府年度工作计划，形成“民有所呼，政有所应”的良性循环。