“象吉到家”是一款集家居服务、生活便利与社区互动于一体的综合性生活服务APP。平台以“让家更温暖，让生活更简单”为核心理念，覆盖家政保洁、家电维修、搬家收纳、社区团购、邻里互助等多元化场景。用户通过手机即可一键预约专业服务人员，享受透明化报价、标准化流程和售后保障，同时还能参与社区活动、分享生活经验，构建邻里间的信任与互助网络。无论是日常琐事还是突发需求，“象吉到家”都能通过智能匹配和高效响应，为用户提供省心、省时、省钱的解决方案，成为现代家庭不可或缺的生活助手。

APP功能

1、象吉到家的核心功能围绕“全场景家居服务”展开，涵盖保洁、维修、搬家、收纳四大基础模块。用户可根据需求选择单项服务（如深度保洁、空调清洗）或组合套餐（如“新居开荒+家具组装”），平台通过AI算法匹配附近优质服务商，确保30分钟内响应，2小时内上门。

2、除基础服务外，APP还提供“社区生活圈”功能，用户可发布闲置转让、拼车出行、宠物寄养等需求，或参与线下跳蚤市场、亲子活动等，将线上服务延伸至线下社交，增强邻里粘性。

3、针对家庭特殊需求，象吉到家开发了“适老化改造”和“母婴专区”功能，提供防滑地板安装、儿童安全锁配置等专业服务，并联合医疗机构推出居家康复指导，满足不同人群的精细化需求。

APP特色

1、特色之一是“透明化服务流程”。用户下单后，可实时查看服务人员轨迹、工作进度及耗材使用情况，服务完成后生成电子报告，包含照片、视频及耗材清单，杜绝隐形消费，让用户“看得见、管得住”。

2、平台独创“邻里信用体系”，通过用户评价、服务履约率、社区贡献值等维度构建服务商信用档案，高信用服务商可获得优先推荐和订单加成，形成“优胜劣汰”的良性循环，保障服务质量。

3、象吉到家与本地品牌深度合作，推出“服务+商品”组合优惠，例如预约保洁送清洁用品，维修家电享以旧换新折扣，既降低用户成本，又为合作伙伴引流，实现多方共赢。

APP亮点

1、亮点在于“智能应急响应”。针对水管爆裂、电路故障等突发情况，用户可通过“一键求助”功能上传现场照片或视频，平台立即联系最近服务商并推送应急指南，同时启动保险理赔流程，最大限度减少损失。

2、APP内置“AR家居模拟器”，用户上传房间照片后，可虚拟放置家具、调整布局，或预览保洁后的效果，帮助决策服务方案，提升用户体验的趣味性和实用性。

3、象吉到家推出“家庭服务管家”订阅制，用户支付年费即可享受全年免费基础保洁、优先预约权、专属客服等权益，结合会员积分兑换礼品，形成长期用户粘性，降低单次服务成本。