“雪城E西安”APP是牡丹江市西安区自主研发的数字乡村综合服务平台，以“互联网+物联网”技术为核心，构建了覆盖政务服务、农业发展、乡村治理、文化传承等领域的数字化生态体系。作为国家首批数字乡村试点项目，该平台通过前台服务端（APP）与后台管理端（智慧平台）的联动，实现了政务服务“指尖办”、农业信息“实时达”、乡村治理“智能管”、文化活动“云端享”四大核心功能。用户可在线咨询政策、预约医疗、销售农产品、参与党建学习，甚至通过AI识别动植物灾害，为乡村振兴提供了全场景数字化解决方案。

APP功能

1、**政务服务一站式集成**：APP整合了组织机构查询、智能政务办理、人口管理等功能，村民通过手机即可提交民生、技术、健康等咨询，智能机器人实时响应，复杂问题自动转接人工服务。例如，西安区某村村民通过APP咨询农业补贴政策，3分钟内获得详细解答，避免了往返乡镇的奔波。

2、**农业发展全链条支持**：平台提供实时农业政策、市场行情、溯源体系等服务。沙虎村稻米种植户利用APP的溯源功能，实现“一物一码”加密防伪，消费者扫码即可查看种植、加工、运输全流程，产品销量提升30%。同时，自然物种库和灾害分析功能帮助农户快速识别病虫害，减少经济损失。

3、**乡村治理智能化升级**：通过接入“西安治理”小程序，村民可上传环境问题照片至APP，后台根据定位自动分配至责任部门处理。2024年，西安区通过该功能解决垃圾堆积、河道污染等问题1200余件，村民参与治理的积极性显著提高，乡风文明建设成效显著。

APP特色

1、**文化传承与创新结合**：平台开设“乡村文化”专区，定期举办线上农耕文化展览、非遗技艺教学等活动。2025年春节期间，APP推出“云端年货节”，展示剪纸、糖画等传统技艺，吸引超5万人次参与，带动农产品销售额增长45%，实现了文化保护与经济发展的双赢。

2、**应急管理智能化**：依托区块链和AI技术，APP实时监测水位、滑坡等风险点。2024年汛期，系统提前3小时预警某村山体滑坡风险，应急负责人收到自动拨打的预警电话后，迅速组织村民转移，避免了人员伤亡，展现了科技赋能灾害防控的实效。

3、**产业振兴数字化路径**：APP的“乡村产业”板块集成客流统计、电子商务、招商引资等功能。中兴村通过平台的人流量采集分析系统，实时掌握游客数据，优化旅游路线，2025年暑期游客量同比增长60%，在线订购农产品的复购率达78%，成为乡村产业数字化的标杆案例。

APP亮点

1、**多终端同步无缝办公**：支持手机、平板、电脑跨设备办公，政府工作人员可随时随地处理公文、召开会议。2024年试运行版本新增多终端同步功能后，西安区政务文件审批效率提升50%，会议组织时间缩短70%，真正实现了“移动办公自由”。

2、**数据驱动科学决策**：平台集成大数据分析工具，可生成农业产量预测、市场需求趋势等报告。西安区农业农村局根据APP提供的沙虎村稻米销售数据，调整种植结构，2025年亩均收益增加200元，为政府制定产业政策提供了精准依据。

3、**用户参与感强化设计**：APP设置“村民积分”系统，参与环境治理、文化活动的用户可兑换生活用品或农业技术服务。桥头村村民张大姐通过上传环境问题照片获得积分，兑换了免费农技培训课程，其种植的蔬菜产量提升30%，这种“贡献-回报”机制极大提升了用户粘性。